Mes Valeurs
Un métier protégé
Contrairement aux idées reçues, le titre de serrurier dépanneur est protégé.
Différent du métier de serrurier métallier qui est en priorité un métallier, le métier que j’exerce consiste à ouvrir des portes claquées ou verrouillées, mais pas seulement !
En effet, le serrurier dépanneur peut aussi intervenir pour installer de nouvelles portes, des fenêtres, des volets roulants, des grilles de protection… tout ce qui est en lien avec la sécurité en soit, y compris les caméras ou les digicodes par exemple.
Pourquoi ce métier ?
De formation en développement web, je me suis éloigné de cette fonction qui ne m’intéressait guère. Plus proche des métiers manuels avec un contact humain, j’ai opté pour la serrurerie, qui peut m’amener à réfléchir, à travailler manuellement, et à rendre service aux autres.
C’est en passant par le métier d’homme de ménage à mon compte que j’ai pu découvrir cette satisfaction de voir un sourire s’épanouir devant un travail bien fait, et une conversation agréable.
Très polyvalent dans mes compétences, je pourrai également profiter de ce métier pour me dégager du temps personnel, et travailler sur mes autres projets.
Aussi, je pourrai vous aider dans d’autres domaines lors de mon intervention, comme l’informatique, la plomberie, l’électricité…
Comment vous satisfaire ?
Afin de correspondre à mes idéaux, j’ai l’idée d’être honnête dans mon exercice de serrurier dépanneur.
Lors de mes interventions, je prends soin de l’espace dans lequel je travaille. En protégeant votre appartement avec une bâche si de grands travaux s’imposent, en me munissant toujours d’un kit de nettoyage pour les plus petites tâches, je vous assure un rendu propre à mon départ.
Aussi, je me suis axé sur les tarifs des assurances pour mes dépannages, et j’essaie d’être au plus clair sur le reste, en m’axant sur le coût de la main-d’œuvre de ma région, selon l’époque.
Vous trouverez d’ailleurs une page concernant mes tarifs en toute transparence !
Les Arnaques
Un métier (très) mal perçu
Les serruriers sont nombreux dans les grandes villes, et malheureusement, il est souvent difficile de séparer le bon grain de l’ivraie !
Les charlatans sont dans tous les métiers, mais il est plus facile de se rendre compte que nous avons été floué quand le travail a été fait, ou quand nous avons le temps de choisir.
Et c’est là que le bât blesse ! Dans l’urgence, le client ne prend pas le temps de comparer, et peut faire appel à une personne malintentionnée.
Pourtant, il est facile de faire le tri entre les travailleurs honnêtes, et ceux qui le sont moins, voire pas du tout.
En effet, vous pouvez déjà mettre de côté tous les professionnels avec un encadré « sponsorisé ». Ces personnes paient pour être placées devant tout le monde, et les tarifs pour être classé premier sont de 30 euros LE clic. Autant vous dire que le tarif s’en ressentira, vous paierez à la fois pour votre clic, mais aussi pour ceux qui n’ont finalement pas pris de RDV avec ce professionnel.
Ensuite, les tarifs « pas chers » sont souvent là pour vous appâter. Si vous voyez un tarif très bas par rapport au tarif assurance, prenez garde ! Vérifiez assidûment les avis, ou passez votre chemin. Ces professionnels font souvent du travail non nécessaire pour sortir du tarif annoncé.
Pour faire simple, laissez-moi aborder les points les plus importants :
Tarifs "pas cher"
Les fameux tarifs pas chers, comme évoqués plus hauts, sont souvent un faux argument.
Le professionnel se présente chez vous après vous avoir annoncé un tarif à 30€. Il vous dira alors que la porte ne peut pas s’ouvrir aussi simplement que prévu, et gonflera immédiatement le tarif, ou vous fera savoir que ce tarif était uniquement pour le déplacement.
Certains serruriers dépanneurs exerceront réellement ce tarif, c’est possible ! Dans ce cas, vous aurez toujours un devis avant son arrivée, ou, au plus tard, dès votre rencontre.
Les Devis
Un devis est toujours obligatoire, quelque soit le montant de l’intervention.
Si vous n’avez pas de devis, ne laissez pas la personne faire : c’est un charlatan, ou un incompétent. Vous risquez alors de vous retrouver avec une énorme facture. On vous fera parfois même signer deux exemplaires, qui se révèlent être un devis et une facture, pour que vous soyez obligé de payer au regard de la Loi.
Un serrurier honnête vous fera toujours un devis avec le nom de la société, le numéro de SIREN, et des détails.
Si, en avançant dans son travail, le serrurier voit qu’il avait sousestimé son temps de travail, rien ne vous oblige à accepter de payer plus.
La Disqueuse
La disqueuse est presque une disquette !
Votre porte est simplement claquée, mais le serrurier s’apprête à casser votre porte, votre serrure ou votre cylindre ?
Demandez des explications, pourquoi le modèle de votre serrure empêche-t-il une ouverture de votre porte ?
Il est, à ma connaissance, impossible de ne pas pouvoir ouvrir une porte claquée sans avoir à vous faire débourser de l’argent pour du matériel.
En effet, une porte simplement claquée pourra toujours s’ouvrir d’une certaine façon. Si le serrurier a essayé de multiples méthodes devant vous et qu’il n’y arrive toujours pas, alors votre porte est possiblement un cas particulier.
Si le serrurier arrive à votre porte avec une disqueuse en main, demandez-lui de repartir, et hors de question de payer des frais de déplacement !
Le Sponsorisé
Tout comme le tarif trop bas, j’ai déjà évoqué ce point plus haut.
Mais dès lors que vous voyez un « sponsorisé » en haut à gauche du résultat Google, fuyez !
Les tarifs Google Ads sont si chers (30€ par clic) que les tarifs s’en ressentiront d’office. Pour vous faire une idée, un serrurier pas très honnête que j’ai rencontré m’expliquait qu’il payait plus de 20 000€ de Google Ads par mois !
Mes Partenaires
Les Autres Artisans
Un artisan pour installer entretenir vos portails : http://www.tl-automatismes.fr
Un ami serrurier éco-responsable à Bordeaux : https://www.serrurierdepannagebordeaux.com/